SMS « chèque énergie » : est-ce une arnaque ?

Dans la grande majorité des cas, oui. Ne cliquez pas sur le lien et ne donnez aucune information. Voici comment en être sûr.

Les messages qui circulent

Chèque énergie : vous êtes éligible à une aide de 277 €. Faites votre demande avant le [date] : [lien]
EDF : un trop-perçu de 86,20 € vous est dû. Indiquez vos coordonnées bancaires pour être remboursé : [lien]

Pourquoi c'est une arnaque

  • L'administration du chèque énergie ne demande jamais vos coordonnées bancaires.
  • Le montant précis et la date limite servent à rendre le message crédible et à vous presser.
  • Le lien mène à une copie du site officiel, faite pour récupérer votre carte bancaire ou vos papiers.

Le vrai fonctionnement

Les seuls sites officiels sont chequeenergie.gouv.fr et guichet.chequeenergie.gouv.fr : tapez l'adresse vous-même, sans passer par le lien du SMS. Pour un remboursement de votre fournisseur d'électricité, connectez-vous à votre espace client sur son site ou son application, ou appelez le numéro écrit sur votre facture.

Ce qu'il faut faire

  1. Ne cliquez pas sur le lien et ne donnez aucune coordonnée bancaire.
  2. Vérifiez votre situation vous-même sur chequeenergie.gouv.fr.
  3. Transférez le SMS au 33700 (gratuit) pour le signaler.

Vous avez déjà cliqué ou payé ?

Pas de panique, mais agissez vite :

  • Vous avez donné votre numéro de carte ou payé : appelez tout de suite votre banque (le numéro est au dos de votre carte) pour faire opposition.
  • Vous avez donné un mot de passe : changez-le immédiatement, et partout où vous utilisez le même.
  • Signalez un paiement frauduleux sur votre carte sur le service Perceval (service-public.fr), et portez plainte au commissariat ou à la gendarmerie.
  • Pour être conseillé, appelez Info Escroqueries au 0 805 805 817 (gratuit, du lundi au vendredi) ou rendez-vous sur cybermalveillance.gouv.fr.

Page mise à jour en octobre 2026. Les informations viennent des sites officiels (service-public.fr, ameli.fr, amendes.gouv.fr, moncompteformation.gouv.fr, cybermalveillance.gouv.fr).