SMS « votre compte bancaire va être suspendu » : est-ce une arnaque ?
Dans la grande majorité des cas, oui. Ne cliquez pas sur le lien et ne donnez aucune information. Voici comment en être sûr.
Les messages qui circulent
Votre banque : un nouvel appareil a été ajouté à votre compte. Si ce n'est pas vous, annulez ici : [lien]
Alerte sécurité : votre compte sera suspendu sous 24 h. Mettez à jour vos informations : [lien]
Pourquoi c'est une arnaque
- Les banques n'envoient pas de lien par SMS pour « débloquer » ou « sécuriser » un compte.
- Le lien mène à une copie du site de votre banque, faite pour récupérer votre identifiant, votre mot de passe et les codes reçus par SMS.
- Souvent, un faux conseiller appelle juste après pour « vous aider » : c'est la même arnaque.
Le vrai fonctionnement
Pour vérifier, ouvrez vous-même l'application de votre banque, ou appelez le numéro écrit au dos de votre carte bancaire. Si votre compte avait un vrai problème, vous le verriez dans l'application.
Ce qu'il faut faire
- Ne cliquez pas sur le lien et ne répondez pas.
- Ne donnez jamais un code reçu par SMS, même à quelqu'un qui dit appeler de votre banque.
- Transférez le SMS au 33700 (gratuit) pour le signaler, puis supprimez-le.
Vous avez déjà cliqué ou payé ?
Pas de panique, mais agissez vite :
- Vous avez donné votre numéro de carte ou payé : appelez tout de suite votre banque (le numéro est au dos de votre carte) pour faire opposition.
- Vous avez donné un mot de passe : changez-le immédiatement, et partout où vous utilisez le même.
- Signalez un paiement frauduleux sur votre carte sur le service Perceval (service-public.fr), et portez plainte au commissariat ou à la gendarmerie.
- Pour être conseillé, appelez Info Escroqueries au 0 805 805 817 (gratuit, du lundi au vendredi) ou rendez-vous sur cybermalveillance.gouv.fr.
Page mise à jour en octobre 2026. Les informations viennent des sites officiels (service-public.fr, ameli.fr, amendes.gouv.fr, moncompteformation.gouv.fr, cybermalveillance.gouv.fr).